Acenteler için Genel Koşullar

1. Tanımlar

• "Rate Extra": Rate Extra Tourism L.L.C, Dubai, DET Lisans No. 1253634.
• "Acente": Sözleşmeyi imzalayan lisanslı seyahat acentesi veya tur operatörü.
• "Sözleşme": Rate Extra ile Acente arasında imzalanan, bu koşulları, API Kullanım Koşulları'nı ve ürün eklerini içeren anlaşma.
• "Ürünler": Sözleşmede listelenen, TravelDistro API veya B2B portal üzerinden erişilen dikeyler.
• "Cüzdan": Acentenin Rate Extra nezdinde sözleşmeli para biriminde tuttuğu ön ödemeli bakiye.
• "Yolcu": Acentenin adına Ürün rezerve ettiği nihai müşteri.

2. Uygunluk

Rate Extra yalnızca geçerli ticari lisans ve turizm lisansı veya eşdeğer yetkiye sahip işletmelerle sözleşme yapar. Acente, lisanslarının Sözleşme süresince geçerli olduğunu taahhüt eder ve askıya alma veya iptali gecikmeksizin Rate Extra'ya bildirir.

• Acenteler için Partnerlik Şartları ve Belgeler

3. Hesap ve onay

Erişim, Acentenin başvurusu ve belgelerinin incelenmesinden (KYC/KYB) sonra verilir. Rate Extra bir başvuruyu gerekçe göstermeden reddedebilir. API anahtarları ve portal hesapları Acenteye özeldir; paylaşılamaz veya yeniden satılamaz.

4. Ön ödemeli cüzdan

Ürünler Cüzdandan ödenir. Acente Cüzdanı sözleşmeli para biriminde banka havalesiyle yükler; rezervasyonlar teklif fiyatıyla Cüzdandan düşülür. Hız sınırına takılan veya başarısız rezervasyon ücret oluşturmaz. Bakiye ve ekstre API ve portal üzerinden alınabilir.

5. Fiyatlandırma ve para birimleri

Fiyatlar API veya portal tarafından canlı verilir ve süresi dolana kadar teklif token'ı ile kilitlenir. Rate Extra AED, USD, EUR, GBP ve TRY ile sözleşme yapar, fatura keser ve tahsilat yapar. Cüzdana uygulanan kurlar API üzerinden alınabilir.

6. Faturalama

Rate Extra, Cüzdan yüklemeleri için ve uygun olduğunda dönemsel tüketim ekstreleri için fatura keser. 9. madde kapsamında üçüncü taraf tedarikçiyle sözleşmelenen Ürünler o tedarikçi tarafından faturalanır.

7. İptal ve iade

Her rezervasyon, rezervasyon anındaki teklifin iptal politikasını taşır. Hak edilen iadeler Cüzdana alacak kaydedilir. API referansındaki ürüne özgü kurallar genel ifadelere göre önceliklidir.

8. Yolcu verileri

Acente, Yolcu verilerinin doğruluğundan ve bunları paylaşmak için hukuki dayanağa sahip olmaktan sorumludur. Rate Extra, Yolcu verilerini Veri İşleme Eki kapsamında Acente adına veri işleyen olarak işler.

• Yolcu Verileri için Veri İşleme Eki (DPA)

9. Üçüncü taraf tedarikçiler

Bazı Ürünler üçüncü bir tarafça sağlanır ve sözleşmelenir. Özellikle Hotel API, o Ürün için Acentenin sözleşme tarafı olan Safaryar Holidays (Sindibad Turizm Ticaret A.Ş., İstanbul) tarafından sağlanır ve sözleşmelenir. Rate Extra bu sözleşmenin tarafı değildir.

10. Askıya alma ve fesih

Rate Extra, kötüye kullanım şüphesi, lisans sorunları, yaptırım endişeleri veya ödenmemiş tutarlar halinde erişimi askıya alabilir ve Sözleşmeyi bildirimle feshedebilir. Taraflardan her biri, makul sürede giderilmeyen esaslı ihlal nedeniyle fesih yapabilir. Kullanılmayan Cüzdan bakiyesi, açık kalemler mahsup edildikten sonra, borçlar düşülerek iade edilir.

11. Sorumluluk

Rate Extra'nın Sözleşme kapsamındaki sorumluluğu, kanunen sınırlanamayan haller dışında, etkilenen rezervasyon için ödenen tutarla sınırlıdır. Taraflar dolaylı veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir.

12. Mücbir sebep

Taraflar, resmi kurum işlemleri, doğa olayları, grevler veya üçüncü taraf ağ arızaları dahil makul kontrolleri dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa edememeden sorumlu değildir.

13. Bildirimler

Bildirimler Sözleşmede belirtilen e-posta adreslerine yapılır. Rate Extra'ya bildirimler: legal@rateextra.ae.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Sözleşme Dubai Emirliği hukukuna ve Birleşik Arap Emirlikleri'nin uygulanabilir federal mevzuatına tabidir. Dubai mahkemeleri münhasıran yetkilidir.